Caso você esteja acessando o aplicativo com acesso à internet, mas mesmo assim o pequeno símbolo de relógio está aparecendo, a fila de sincronização pode estar com problemas.
Como conferir? Siga os seguintes passos:
- Confira o ícone exibido no canto superior direito, ao lado das iniciais do usuário. Se o ícone indicar sincronização, seus dados estão sendo enviados, e não há problemas. Caso contrário, siga o passo 2. 
 
 - Símbolo de sincronização
 
 
- Acesse a fila de sincronização. Caso existam itens listados, e o botão “Limpar fila” esteja exibido e habilitado, a fila de sincronização está travada. Interrompa imediatamente a realização dos registros, pois todas as informações serão perdidas. Em seguida, limpe a fila de sincronização. 
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